Además de los datos internos, en muchas ocasiones podemos hacer uso de estudios científicos externos para plantear experimentos en nuestro proyecto.
En este post te voy a hablar de uno de los más conocidos, el efecto Von Restorff, el cuál fue llamado así por la psiquiatra que lo estudió por primera vez, Hedwig von Restorff.
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Qué es el efecto Von Restorff
El efecto Von Restorff describe nuestra tendencia a recordar cosas que destacan, que nos sorprenden.
Explicado de otra forma, lo que viene a decir es que es más probable que recordemos lo raro/novedoso/especial.
Por ejemplo, en el mundo offline seguro que te suenan estos anuncios:
El primero de Kit Kat haciendo algo novedoso, inesperado.
Y otro de Old Spice, un anuncio que es de lo más raro y rídiculo.
O si escuchas la radio, seguro que la primera vez que oiste este anuncio de Canalcar te quedaste sorprendido ya que hace años este tipo de anuncios no era normal escucharlos:
Efecto de Von Restorff en el mundo online
A nivel diseño web, habrás visto este efecto aplicado en numerosas ocasiones cuando un texto o palabra tiene un color diferente:
O cuando se resalta una de las tarifas en concreto:
Este efecto se manifiesta por el contraste entre un elemento y los otros que hace que nuestro cerebro se despierte y preste más atención.
Al final, dicho elemento diferente no solo se notará en el momento presente sino que se quedará en nuestro cerebro por más tiempo.
Ideas para hacer test A/B en base al efecto de Von Restorff
Botones con mayor contraste de color/tamaño
Contenido dispoinible en el curso de CRO
Destacar la tarifa o precio
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Destacar el buscador interno
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Cambios no esperados a nivel que rompen la monotonía
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Elementos animados como un boton que aparece al hacer scroll
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¿Has testado alguno de estos diseños en tu proyecto?, ¿qué resultados tuviste?
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