Este email va de comportamiento conductual y cómo en una migración se fueron decenas de miles de euros por el retrete… CADA DÍA. Pero empecemos con la historia de la nutria. Llegó a un santuario de animales con un miedo atroz al agua. Algo paradójico para un animal que está a remojo la mayor parte […]
Algunos envíos antiguos de la Newsletter de CRO
Error por un mal diagnóstico
No eran ni las 21:00 y ya estábamos yéndonos a dormir. Típico “hotel cinco estrellas”. De esos que me gustan con cama dura, piedras en la espalda, frío… y sí, muchas estrellas. De atuendo: Mallas, más pantalones. Camiseta térmica, más camiseta térmica, más camiseta, más polar, más plumas. Metido en el saco y jurando que […]
Políticos aprendiendo CRO
El otro día mi mente empezó a hacer asociaciones extrañas en mi cabeza. Me imaginé un partido político sin ideología. Sin un líder que dijera qué, cuándo y cómo guiado por su experiencia y el consejo de sus asesores. Un partido que se entrevistaba contínuamente con gente de a pie. Con un sistema de análisis […]
Situación absurda comprando zapatillas
Imagínate la situación. El otro día fui a una tienda a comprarme unas zapatillas. Traía un par de requisitos en mi cabeza de antemano. Quería que fueran unas New Balance ya que he tenido en el pasado y me van bien. Me resultan cómodas y además les puedo quitar la plantilla y poner la mía […]
Depende [2/2]
En cualquier checklist de CRO vamos a encontrar una apartado dedicado a social proof, tener testimonios vaya. En principio es algo positivo, pero como en todo, depende. Algunas variables que influyen… El precio Si compras un lapicero online por 1€ no vas a necesitar 100 testimonios positivos. Si compras una bicicleta por 2.000€… seguramente ayude […]
Depende [1/2]
Las opiniones a la hora de hacer CRO las debemos guardar en un cajón. El sentido común, también. Esta historia es antigua y está sacada del libro de Cialdini, Influence. Decía algo así: En una joyería tenían un producto que no conseguían vender. La tienda tenía afluencia. El dueño trataba de hacer lo posible por […]